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ご利用ガイド(Madame705)

お客様に気持ちよくご利用いただくため、決済方法及び配送についての詳細を明記しております。ぜひご理解・ご了承いただいた上でご注文下さいますようお願い致します。また、ご不明な点がありましたら、InstagramDM もしくはお電話でお問い合わせください。

お届け・送料について

▶ ご注文商品のお届けについて

ご注文の翌日を起算日とし、通常5日営業日以内に発送させていただきます。

焼き菓子は新鮮な状態でお届けいたしますので、ご注文を受けてからの製造となる場合がございます。

​天候や交通状況等により、配送に遅れが症じる場合があります。あらかじめご了承ください。

▶ 配送エリアと送料について

​現在、日本国内への発送に対応しております。海外発送は承っておりません。

送料は地域により異なります。

1回のお買い上げ金額が合計10,000円(税込み)以上のご注文は、送料無料でお届けいたします。

合計10,000円(税込み)未満のご注文は、以下の送料がかかります。

特定商取引法に基づく表記

▶ 配送業者について​  

日本郵便、またはヤマト運輸にてお届けいたします。配送業者のご指定は承っておりませんのでご了承ください。​  

お支払い方法

クレジットカード決済にて承ります。カード番号、有効期限の月・年、セキュリティコードをご入力ください。

 ・お支払い回数は一括払いにて承ります。

​ ・お取り扱いカードは以下の通りです。

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返品・交換について

当店では商品の品質管理に万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、商品到着後3日以内にご連絡ください。責任を持って対応させていただきます。この期間を過ぎた場合の返品・交換はご容赦ください。

  • ご注文と異なる商品が届いた場合

  • 商品に汚損があった場合

  • 賞味期限切れの商品が届いた場合

※食品という性質上、お客様都合(イメージと違った、味の好み、注文間違いなど)による返品・交換は、お受けいたしかねます。予めご了承ください。

返品・交換の連絡先

お電話、または InstagramDMでご連絡ください。

Madame705(マダムナオコ)
 → 電話番号:053-525-0059(受付時間:火曜日~土曜日11:00~18:00)

 → InstagramDM:Madame705

(マダムナオコ)

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商品の取り扱いについて

​​【焼き菓子】

  • 本品は直射日光・高温多湿を避け、涼しい場所に保管してください。

  • 賞味期限内でありましても、開封後はなるべくお早めにお召し上がりください。

  • 商品に含まれるアレルゲンについては、商品パッケージおよび商品ページをご確認ください。

  • 商品の特性上、中身がこわれやすくなっており、ワレ・カケ等が発生する場合がございますが、風味・内容量に変わりはありません。

  • 梱包には十分注意をしておりますが、配送状況によって、商品が割れる場合がございます。

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